ご利用までの流れ

ご利用までの流れ

 【貸切バス】ご利用までの流れ

STEP1 お電話またはWEBフォームによるお見積もり依頼

貸切バスのご利用料金はご利用時間、走行距離、車種などに応じて異なります。
概算のお見積もりも可能ですので、おおよその行程や予定日が決まった段階でお電話(0120-320-121)またはお問い合わせフォームにてお気軽にお問い合わせください。

STEP2 お客さまご希望の連絡方法にてお見積もり内容をご回答

弊社スタッフより、お客さまご希望の連絡方法にてお見積もり内容をご回答させていただきます。

※万一、翌営業日を経過しても回答が届かなかった場合は誠に恐れ入りますが弊社配車センター(0120-320-121)までご連絡をお願いいたします
※観光シーズンや日程・人数等によりご希望に添えない場合もございますので予めご了承ください

STEP3 運送申込書による正式なお申し込み(車両確保)

弊社より「運送申込書/運送引受書・乗車券」を発行させていただきご予約確定(車両確保)となります。
なお、ご予約確定以降はご利用日から14日以内のキャンセル(車両解放)について、所定のキャンセル料(参照:ご利用時の注意点)が発生いたしますのでご注意ください。

STEP4 お支払い

運賃のお支払いは「銀行振込」「当日現金支払」よりご選択頂けます。

【銀行振込】
ご予約確定後、原則として運行日の7日前までにご入金をお願い申し上げます。
運行日より10日以内のご予約の場合につきましては当社の別途定めた期日までとさせていただきます。
なお、銀行振込手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。

【当日現金支払】
運行当日の輸送前に現金にて申し受けます。お支払と引き換えに、乗務員より領収証をお渡しいたします。
なお、おつりの用意はございませんのでご注意ください。

STEP5 最終確認およびご利用当日のご案内

お客さまのご希望連絡方法にて運行日前日までにご予約内容の最終確認およびご利用当日の車両・担当乗務員等のご案内をいたします。

STEP6 ご利用当日

ご利用当日は乗務員がお客さまご指定の場所へお迎えにあがりますので乗車券として「運送申込書/運送引受書・乗車券」をご持参ください。
(お客さま確認等のため、乗務員の携帯電話よりお客さまにご連絡をさせていただく場合がございます)
乗務員よりお客さまにご挨拶をさせていただきます。
バス乗車時は禁煙・シートベルト着用となります。
また、車内の温度調節など、お気軽にお声かけください。

※成田空港からご乗車される場合はご到着のターミナルによりお待ち合わせ場所が異なりますのであらかじめご確認ください

 【貸切バス】ご利用時の注意点(お見積り・お申し込みの前に必ずご確認ください)

営業区域について

貸切バスは定められた営業区域内から出発する、もしくは到着する行程でなければご利用いただくことができません。
弊社(株式会社成田セントラル観光)の営業区域は下記の通りです。

営業区域 千葉県

ご利用料金について

貸切バスのご利用料金は国土交通省が定める運賃・料金算出制度により算出した「時間制運賃」と「距離制運賃」を足し合わせることで算出されるため、運送申込書による正式なお申し込みには出発地や目的地などの情報に加えて、ご利用日、配車時間、運行経路、最遠地、バスの種類、ガイド有無等の情報につきましてもご提示が必要となります。
なお、弊社が発行する「運送申込書/運送引受書・乗車券」に記載の運賃・料金は国土交通省が定める下限・上限運賃額の範囲内において当社が適切と判断した料金となっており、下限運賃欄に記載されている料金での運送契約を保証するものではないことを予めご了承ください。

キャンセル料金について

ご予約確定後は一般貸切旅客自動車事業標準運送約款に基づき所定のキャンセル料が発生いたします。
ご予約をキャンセルされる場合は、お早めにお申し出ください。

キャンセル日時 キャンセル料金
配車日の14日前から8日前まで 所定の運賃及び料金の20%に相当する額
配車日の7日前から配車日時の24時間前まで 所定の運賃及び料金の30%に相当する額
配車日時の24時間前以降 所定の運賃及び料金の50%に相当する額
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